地酒専門店 飛騨の地酒が全蔵元勢揃い！

Q1　商品はどれくらいで届きますか？

A1　
ご注文後、約2〜5日くらいでお届けいたします。ただし、運送会社に商品が渡ってからのトラブル天候や災害によるトラブルの際は上記のお届け日数より遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。商品の売り切れや、何らかの理由によりお届けが遅くなる場合は、メールもしくはお電話にてお知らせいたします。ご不明な点はこちらまでお気軽にお問い合わせください。

メールアドレス　info@hidajizake.com

Q2　送料はかかりますか？

A2　
送料が別途かかりますのでご了承くださいませ。1回のご注文金額が10,000円（税込）以上　の場合は、無料でお届けいたします。なお、送料についての詳細は、お手数ですがこちらをご覧下さいませ。　送料についてはこちらをご覧下さい。　

Q3　海外への配達はできますか？

A3
大変申し訳ないのですが海外へのお届けはご利用できません。日本国内のみのお届けに限らせていただきます。また、海外からの”注文”もご利用できません。ご了承下さい。

Q4 FAXでも注文はできますか？

A4
FAXご注文専用フォームをご用意しておりますのでこちらをクリックして印刷していただき記入されましたら　0577-36-7807（飛騨地酒蔵本店）までFAXしていただけますようお願いいたします。また左ナビゲーションのチラシ（PDF形式）を印刷してFAXでも、ご注文を承ることができますので是非ご利用くださいませ。

Q5　注文しても「メール」がこないのはなぜですか？

A5
当ウェブサイトにてご注文されたお客様へは、 最初にサーバーから自動配信メールを送信さ　せていただきます。その後、スタッフが確認し注文確認メールを送信いたします。 ２４時間以内に届かない場合は、お手数ですがE-mailにてご連絡くださいませ。

メールアドレス　info@hidajizake.com

もしかしたら、お客様メールアドレスの記入ミス、お客様のご利用されているメールボックスが容量オーバーしている可能性もございますので、恐れ入りますがあわせてご確認いただけますようお願い申し上げます。

Q6　配送タイプが常温の商品をクール便で送るにはどうしたらいいですか？

A6　
”クール宅急便” 商品をお買い上げいただきますと配送タイプが常温の商品も、クール便でお送りいたします 。”クール宅急便” 商品はこちら
※　配送タイプがクール便の商品をひとつでもご購入いただければ、配送タイプが普通の商品もクール便で発送いたします。

Q7　配送タイプがクール便の商品を普通便で送るにはどうしたらいいですか？

A7　
クール便であっても、普通で配送して欲しいお客様はレジへ進み、ご注文入力情報入力画面 一番下の通信欄にその旨をご記入してください。（品質保持の為、当店ではクール便をお薦めしています。）

Q8　カートの中の商品を別々の配送先・支払い方法に指定できますか？

A8
弊社の使用しておりますショッピングカートでは、残念ながらそのようなことはできません。 支払い方法・お届け先ごとに入力をしていただけますようお願い申し上げます。

Q9　商品に”のし”を貼って送れますか？

A9
無料で”のし”の方、ご対応させていただきます。商品をカートの中にいれて、カートの中で"レジ進むボタン"を押し次のご注文者情報入力画面の一番下の方に入力する通信欄がございますのでそちらにその旨をお願いいたします。

Q10　お問い合わせ先について

A1
商品について：　0577-36-8350（飛騨地酒蔵　本店）
HPについてのお問い合わせ先　：　0577-32-8195（株式会社　未来堂）

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